BTO高知への要望3

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顔の見えるBTOショップという感じがしました。これからも頑張ってください。

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応援、ありがとうございます。ネットショップは顔が見え難く、なかなか信用を得られないことが欠点だと思っております。今後も気軽に相談のできる身近なお店を目指し、頑張っていきたいと思います。

 

 

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これからも皆様に喜ばれるショップとして頑張っていただきたいと思います。

Answer
ご要望、ありがとうございます。今後も精進を続け、お客様に喜ばれるよう、努力していきたいと思います。

 

 

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購入後に不具合等が発見されたパーツ等の情報をメールなどで頂けると良いかも。

Answer
不具合等の情報メールですが、セキュリティ等の問題もあり、現在はまだそこまで顧客管理ができていない状態です。既存のメールマガジンシステムを利用してのご案内等、検討したいと思います。ただ、通常業務に追われサイト情報も更新頻度が高くない状態ですので、本サイトのパーツ情報に記載する方向で検討したいと思います。

 

 

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構成を選んでいるときに、製品の絵が出てきたらいいかなと思いました。
また、単体での値段が分からないので自分で見積もるときに少し困りました。
基本、ある程度きまった構成から選ぶのは初心者にはいいとおもいますが
色々選びたい人のためにも、構成すべてを選択できるコースを作成してみてはいかがでしょうか。

Answer
製品の絵は現在のサイトの仕様上難しいと思います。次回リニューアルのときに検討したいと思いますが、選択肢が多いだけにどこにどのように表示されるのかレイアウトが難しいようにも思います。現在公式、あるいは代理店の商品ページへのリンクを数多くのパーツで表示しておりますので、お手数をお掛けしますが細かな仕様や商品画像はそちらのページにてご確認下さい。

 

フルカスタムはお問い合わせを頂ければ対応可能です。細かな部分の変更まで対応しておりますので、メールにてご相談頂ければと思います。サイトではどうしても細かな部分への提示が難しいので、メールでお問い合わせか、サイトモデルをベースにしてご要望欄に詳細を記載、見積もり依頼をして頂ければと思います。

 

 

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私のようなBTO初心者は、パーツの公式サイトを見ても、良くわからないことが多いので、おすすめパーツの特徴や、どんなことに向いてるのかを選択画面に書いていただけると、パーツの選択がもっとスムーズにいくのではないかと思いました。

Answer
一応選択肢の欄に選び方のポイントへのリンクを設置しているのですが、内容が不十分ということだと思います。今後おすすめパーツの特徴や、最新情報の記載など、さらなる内容の充実を目指したいと思います。

 

 

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今回の取引の評価を『良い』とした理由は、「非常に良い」としたいところですが、BIOS設定がデフォルトのままで、当方の勝手な言い分ではあります が、プロらしいこだわりがほしかった。(例えば、きょうびHDDの動作モードはAHCIとするのが普通では?)。

 

ただ、すべての購入者の思いとかが分からない状況では、BIOSはデフォルトのままとするのが無難だとは思いますが。 よって、簡単なBIOS設定を事前に聞いてからOSをインストールしていただけると有難い(特にHDDのAHCIモードは後から変更できるが、事前に設定してからインストールしたほうがいいと思う)。

 

自分は、Drive A ⇒ None HDD S.M.A.R.T. Capability ⇒ Enabled On-Chip Frame Buffer Size ⇒128MB+2MB for GTT (メモリーが4GBなので最大に) PCH SATA Control Mode ⇒ AHCIモードへ変更する予定です。

Answer
BIOSの設定に関してですが、現在マザーのCPUサポートが遅れている場合は最新のBIOSへのアップデート、X58系マザーはメモリー動作クロックの設定、ASUSのマザーボードに限り、CPUクーラーのファン制御を調整しております(ASUSのマザーはデフォルトだとフル回転になってしまうため)。

 

その他に関しては、万人に合わせる為にデフォルトを基本としておりますが、ご要望がございましたらRAID含めて設定することも可能です。 HDDのAHCIモードですが、こちら環境や使用方法によっては不具合が発生することもあり、当店では基本IDEとしております。

 

しかし、最近ではAHCIをデフォルトとするメーカーやマザーボードも出始めており、当店でもAHCIへシフトしようか悩んでいるところではあります。ただ、IDEが安定しており、速度差も当店で検証する限り体感できるほどの差はないだけに決め手に欠けております。

 

そのような状況ですので、今のところAHCIを指定されるほど熟知されたお客様の場合はAHCIに、HDDモードは別に気にしていないお客様には安定性重視でIDEとしております。事前にご相談や指定をして頂ければ対応は可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

追記
現在もマザーボードのBIOS設定は基本的にデフォルトとしております。これはWindowsの更新などでBIOSが初期化(デフォルト)されることがあり、HDDモードの設定が変わると手動で設定をやり直さなければ起動できなくなるためで、一部マザーボードや構成によってはメモリーやファン関係の設定を変更することがありますが、基本はデフォルトとしております。ただ、HDDモードは現在デフォルトでもAHCIのマザーボードが主流となりました。

 

 

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選択できるパーツの種類が増えると良いのではないでしょうか。
個別対応もしていただけるようですが、購入ページで選択できるとより良いと思います。

Answer
カスタマイズのパーツについてですが、市販されているものであれば限定品やオリジナル品といった特別な理由がない限り対応可能です。パソコンのパーツはピンからキリまで数多くのパーツが存在するため、広げすぎるとBTOパソコン初心者の方にはわかりにくいのではないかと思い、品質とコストの面で当店独自の基準をクリアしたパーツのみ掲載をしております。

 

詳しい方には物足りないと思いますが、そこは個別にお問い合わせを頂くことで対応としておりましたが、よくお問い合わせをいただくパーツに関しては徐々に選択肢を増やしていきたいと思います。

 

現在簡易水冷式を含めたCPUクーラーをいくつかと、Windows7のOS機能を利用したリカバリーディスクの作成を選択できるように追加をしました。

 

追記
3年保証の開始に伴い、簡易水冷式のCPUの取り扱いは中止しました。故障時のリスクが高すぎるとの判断からですので、ご理解頂けると幸いです。

 

 

 

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満足しているので、特に思い浮かびません。またpc購入を考えたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

Answer
ご利用、ありがとうございます。今後も精進を続けてまいりますので、今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

 

 

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まず情報共有ですが、添付されていたCD/DVDライティングソフ トをWindows 7環境にインストールしようとしたところ、「この ソフトはWindowsの品質検証に合格していません。」という類の メッセージが出力されました。(メッセージ内容はうろ覚えです) もし機会がありましたら、実際にインストールして確認されてみて下さい。

 

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これまで何度か自作/BTO注文をしてきましたが、総じて自作機はWindowsの動作が不安定でしたので、もっとBTOの幅が広がればよいな、と思いました。

 

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これからは、VMware等の「仮想OS」を用いたOS多重起動が 求められると思います。(スペックがそれを許すようになった ことと、やはり電気使用量や設置スペースの面で圧倒的に有利 ですので) 一般家庭…への普及はまだもう少しかかるかもしれませんが、 企業としては既に色々な場所で取り組みが始まっています。

 

そうするとまず不足するのがメモリですので、 ・メモリを多く乗せられる ・VMware等の仮想OS環境を提供できる BTO製品があると嬉しいです。

 

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ついでに個人的使用例をご紹介しますと、VMwareを用いOSを 複数起動し、ネットゲームで複数アカウントの同時使用、という使い方をしていたりします。(一人が狩りをしつつ、もう一人は 生産系スキル強化をさせる、等)

 

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知っておいて損は無い技術ですので、ぜひVMwareのBTO製品について、ご検討いただければと思います。

Answer
ご要望、情報のご提供ありがとうございます。「この ソフトはWindowsの品質検証に合格していません。」の警告に関しては、おそらくWHQLのことだと思われます。

 

ただ、WHQLの認証は時間が掛かるため、多くのベンダが認証を受けていない状態です。

 

http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060608/240384/

 

基本的には公式の対応OSが判断する材料になります。ただ、付属のソフトに関してですが、誠に申し訳ありませんがOSの変わり目はベンダが対応していないこともあり、当店も保証はできない状況です。今回はベアボーンをご購入頂き、公式でWindows7に対応となっておりましたのでご案内を致しましたが、ソフトに関してのお知らせが抜けておりました。

 

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。VMwareについてですが、当店もまだまだ勉強不足となっておりますので、今後勉強をしていきたいと思います。単純にメモリーを多く積めるパソコンということであれば現在でも対応可能です。

 

 

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・この度は、本当に静かなパソコンを組んでいただき、ありがとうございました。
家族みんな喜んでいます。

 

・ユーザーのための商品へのこだわりをこれまでどおり持ち続けてください。
信頼できるショップはそうそうあるものではありませんが、貴ショップは十分信頼に値すると思いました。

 

またいつか、BTO注文します。

Answer
当店の静音と冷却モデルは、静音でありながらも十分な冷却性能を持ち、安定して長く使えるようにこだわりを詰め込みました。今後も専門家ならではのモデルを提案できるよう、努力してまいります。

 

またのご利用、お待ちしております。

 

 

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正直、違いがわかる訳ではありませんが、エナーマックスの電源が評判良さそうだったので、
選択肢にあると良いような気がしました。

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パーツの選択肢を見直し、エナーマックス製の電源も取り扱いを開始しました。
表記のないパーツにも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

追記
以前はエナーマックスの電源を取り扱いしていたのですが、需要があまりなかったことと、
リターンレート(故障返品率)的に現状のラインナップで十分と判断し、現在は取り扱いを中止しております。また要望を多く頂くようになれば標準での取り扱いを開始したいと思います。

 

 

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PCケースの種類をもっと増やして欲しい

Answer
2014年現在、スリムケース2種類、ミニパソコン2種類、キューブ5種類、タワー20種類と大幅に増やしました。このリクエストを頂いた2008年5月7日当時は、ミニパソコン1種類、キューブ2種類、タワー10種類ぐらいだったと思います。表記のないケースやベアボーンにも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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