BTO高知への要望

BTOパソコン > BTO高知の評判・評価 > BTO高知への要望

 

Request
注文後、発送予定の連絡の前に、手配部品の入荷予定などが分かると、待っているのが楽しみになるのでは?(いわゆる「進捗確認」ですね。)PC本体のみに特化しているので、付属品をどう購入するか少し悩みましたが、貴店のリンク集を参考に、「価格.com」などで最安値のお店で購入しました。当初より、キーボード・マウスは、メーカ・型番を決めていたので、別購入で良かったです。(ちなみに、CZ-900/ MX1100:Logicool →「ECカレント」で購入)

Answer
以前は進捗状況をお知らせしていたのですが、注文が多くなるにつれ事務処理を簡素化するために進捗状況のお知らせを中止しました。現在の体制ではまだ再開することはできないのですが、今後体制が整えば再開するようにしたいと思います(すみません、気長にお待ち下さい・・)。

 

キーボードやマウスについては、当店でも取り扱おうかと思ったのですが、デザイン等好みがあるので、付属せずにその分価格に還元するようにしております。喜ばれて何よりです。

 

 

Request
元箱は新品を使ってくれているという安心感はあるものの、何をどこまで保管しておかなければいけないかが分からないので、保証に必要な最低限のものだけの送付を選択できるとうれしいです。

Answer
PCパーツの場合、パーツの元箱に保証書が印刷されていたり、保証シールが貼られていたりします。代理店に確認をしてみたのですが、「元箱があるのが一番だけど、最悪シール(保証書)だけでもかまいません。」との返答でした。

 

箱から保証書の部分を切り取って保管しておけば大丈夫だそうです。

 

その代り、「梱包に注意をしてもらいたい」とのことだったので、静電気防止袋も保管されると良いと思います。当店での対応ですが、付属品等は元箱にお入れしているのと、初期不良の場合は元箱も必要なことから、残念ながら対応できない見通しです。

 

当店規定の初期不良期間が終了した時点で、元箱を解体し、保証書等のみ保管されると良いかと思います。対応できずに申し訳ありません。

 

 

Request
出来ればブログなども掲載して頂ければ、他店にはない親しみやすさがより
感じられてよいのではないかと思います。

Answer
遅くなりましたが、ブログを開始することになりました。今までアンケートの声を頂くばかりで、それを受けての当店の取り組み等をお知らせする場がなかったので、この場でお知らせしていきたいと思います。

 

追記
2010年3月15日のHPリニューアルに伴い、ブログを本サイトに移行しました。

 

 

Request
価格や対応に関してはほぼ言う事はありません。
強いて言えばサイトのレイアウトがもう少し見やすいとよいかなと思います。

Answer
サイトのレイアウトですね。当店の最大の弱点となっています(笑。2009年6月1日よりAbiStudio.comさんと協力して「店長に相談パソコン.com」を開始しました。本店より数倍わかりやすいHPに仕上がっていると思います。本店の方も現在リニューアルを検討しています。サイトの改善は今後も課題として取り組み続けていきます。

 

追記
本店も2010年3月15日よりHPをリニューアルオープンしました。

 

 

Request
できれば配送はクロネコヤマトが良いです(夜遅くまで電話一本で 持ってきてくれるので。
郵便局は宅配ボックスを使ってくれない場合があるんです。。)

Answer
残念ながらクロネコヤマトはパソコンの配達を引き受けてくれませんでした。専用の梱包であれば受けてもらえるのですが、配送料とは別途1200円掛かり、それも本体しか送れないのでその他パーツの元箱等で2ヶ口となってしまい、最終的には送料だけで4500円ぐらいになってしまうと思います。それでもよろしければ対応致しますので、お気軽にお申し付け下さい。

 

 

Request
シャトルのキューブ・ベアボーン、SX48P2EのBTO。次期のメイン機候補です。

Answer
BTO高知では表記のないケースやベアボーンにも対応しております。取り寄せ可能なパーツで有れば対応可能なのでお気軽にお問い合わせ下さい。

 

 

Request
PCケースなどについて、接続端子などの基本情報などが記載されていると有難いです。

Answer
BTOカスタム欄のPCケースとマザーボードに公式サイトへのリンクを付けました。細かな使用はそちらで確認頂ければと思います。その他パーツも順次追加していきたいと思います。

 

 

Request
これだけ自由にパーツを選べて笹岡様のパソコン知識があれば何もいらないでしょう。

 

Answer
お褒め頂き、ありがとうございます。今後も精進を続けていきたいと思います。

 

 

Request
最近はコンパクト・静音・低消費電力などが流れですね。性能とのバランスだと思いますが、そのあたりにこだわったBTOを望んでいます。どこかのHPで見かけたのですが、システム合計の消費電力がカスタマイズに応じて算出される・・・なんてのも良いですね。

Answer
サイト構築の技術的に自動算出は難しいのですが、ワットチェッカーを導入しましたので、ご相談頂ければわかる範囲でお答えするようにしました。

 

 

Request
もっと大きく、「ご希望の製品を選択できます。構成による金額はメールで連絡できます」と、大きく書いたほうがいいかも。

Answer
TOPページに相談ができることや、表記のないパーツもメールで選択可能なことを追記し、BTOパソコンの各カスタマイズページにも表記のないパーツを選択可能なことを記載しました。

 

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

BTO高知への要望関連ページ

BTO高知への要望3
BTO高知への要望2