3年保証はじめました。

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3年保証はじめました。

長年検討を重ねてきたのですが、3年(通常1年+2年)保証の導入を決定しました。
※ミニPCやキューブ/スリムPCは特殊規格を使用している場合がございますので、対象外とさせて頂きます。
延長保証はタワー型BTOパソコン限定となっています。

BTOパソコン3年(通常1年+2年)延長保証サービス

保証内容
3年(通常1年+2年)延長保証サービスです。ご購入から3年間に通常の適切なPCの使用において故障が発生した場合、無償修理を行います。

 

修理が出来ず、生産終了などの為に交換が出来ない場合は代替パーツ、もしくは後継パーツへの交換にて対応致します(交換パーツは当店にて選択させて頂きます)。

 

パーツの交換は該当パーツの購入当時の当店パーツ価格を上限とさせて頂きます(修理優先です)。

 

保証対象となる商品は、当店にてご購入頂いたBTOパソコン本体(ケース付属のファンなども含む)です。外付けとなる商品(キーボードなど)や、OS含むソフトウェア関係は対象外となります。

 

保証加入料金

BTOパソコン本体金額が10万円未満=5250円
BTOパソコン本体金額が10万円以上=代金の5%(10円の位未満四捨五入)

 

OS/キーボード/マウス/モニターなどは保証対象外となるため、保証料金にも含まれません。

 

保証の適用回数

通常の適切なPCの使用の範囲であれば修理の回数に制限はございません。故障箇所による制限もございません。

 

送料について

初期不良期間は往復送料当店負担となります。初期不良期間以外は相互(片道)負担となり、保証期間終了後は往復送料をご負担頂いております。

 

保証適用条件

当店の保証は各パーツのメーカー保証に準じております。また、本保証とメーカー保証が重複した場合はメーカー保証を優先致します。一部パーツには3年を超える保証が付属しておりますので、各パーツの保証書も大切に保管下さい。

 

延長保証に加入されたお客様は各パーツメーカーの保証書なしでも本保証を受けられますが、メーカー保証期間は無効となります。

 

通常の1年保証のお客様は各パーツ修理はメーカー保証となり、当店の作業代が無料となります。そのため、各パーツのメーカー保証書が無い場合は当店の作業代は無料ですがパーツの修理代金 or 交換パーツ代金が別途掛ります。

 

3年経過後の修理について

有償修理価格表を参考にして下さい。
注:お客様のデータの損失や破損については補償致しかねます。

 

 

これまでに当店にてご購入頂いたお客様への対応

現時点で当店の通常保証が残っているお客様は延長保証の加入料金を別途お支払い頂くことで延長保証へ加入することが可能です。対象となるお客様には順次個別にメールを送付致しますので、ご検討下さい。

 

加入は2012/4/30(当日有効)までにご連絡を頂いたお客様に限らせて頂きます。
それ以降の加入は申し訳ありませんがお断りさせて頂きます。

 

新規ご購入のお客様は購入時のみ加入可能となりますので、ご注意下さい。

 

2012/3 BTOパソコンショップ BTO高知


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