| 当店への要望 |
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パーツの元箱の不要必要の選択ができれば良かった
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パーツの箱は自分にとっては不要でした。不要必要の選択ができるとより良かったように思います。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
元箱ですが、PCパーツの場合元箱に保証書が印刷されていたり、
保証シールが貼られていたりします。
当店では付属品等は元箱にお入れしているのと、初期不良の場合は
元箱も必要なことから、残念ながら対応できない見通しです。
当店規定の初期不良期間が終了した時点で元箱を解体し、保証書等のみ
保管されるようお願い致します。
対応できずに申し訳ありません。今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
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エナーマックスの電源を扱って欲しい
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正直、違いがわかる訳ではありませんが、エナーマックスの電源が評判良さそうだったので、
選択肢にあると良いような気がしました。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
パーツの選択肢を見直し、エナーマックス製の電源も取り扱いを開始しました。
表記のないパーツにも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
追記
以前はエナーマックスの電源を取り扱いしていたのですが、需要があまりなかったことと、
リターンレート（故障返品率）的にAntecとCORSAIRで十分と判断し、現在は取り扱いを中止しております。
また要望を多く頂くようになれば取り扱いを開始したいと思います。
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PCケースの種類をもっと増やして欲しい
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PCケースの種類をもっと増やして欲しい
Answer
ご要望、ありがとうございます。
2010年4月16日現在、
スリムケース4種類、ミニパソコン2種類、ATOM2種類、キューブ2種類、
タワー25種類と大幅に増やしました。
このリクエストを頂いた2008年5月7日当時は、
ミニパソコン1種類、キューブ2種類、タワー10種類ぐらいだったと思います。
表記のないケースやベアボーンにも対応可能ですので、
お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
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カラフルキュープにフロントファンを付けて欲しい
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一度購入を検討して断念した「カラフルキュープ」について
ですが、前面ファンがあると冷却上安心かな、と思います。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
カラフルキューブへのフロントファンですが、オプションで選択できるように改善しました。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
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MP45-BDRに対応してもらいたい
Request
MP45-DのBD-ROM搭載バージョン(MP45-BDR)が海外にはあるようですので、
それを今回のようにカスタマイズしていただけるのであれば、今度はBlu-Ray再生など
汎用メディアプレーヤーとして、もう一台注文したいところです。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
MP45-BDRですが、当店と付き合いのある並行輸入業者へ
問い合わせてみたんですが残念ながら取り扱い不可とのことでした。
当店で独自に取り寄せることは可能なんですが、並行輸入業者を
噛まさないと保証対応ができないんですよね。
一応いくつかのデメリットを了解して頂ければ、対応は可能です。
1.時間が掛かる
通常当店着に10日前後。最大で1ヶ月半ぐらい掛かったことあり。
2.価格が高い
取り寄せ送料だけで15000円ほど掛かるので、MP45-Dより30000円程高くなります。
3.サポート・保証なし
初期不良含めて保証なし。初期不良があった場合も組んでの現状渡しとなります。
日本でもMP45-BDRが発売されるとの話しがあったのですが、
今は未定となっているようです。
ただ、海外からの取り寄せはデメリットが大きいので、発売を待った方が良いと思います。
当店でも並行輸入業者への働きかけや、スリムタイプのBD-ROMへの換装など、
探ってみたいと思います。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
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クレジットカードによる直接の購入ができるといいな
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購入方法についてクレジットカードによる
直接の購入ができるとさらによいのではないかと思いました。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
クレジットカードですよねぇ。当店でも対応したいと色々と考えてみたのですが、
利用料が5～6％ぐらい掛かるのでやっぱり難しいなと思っております。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、できるだけ安価な価格で提供したいと
思っておりますので、ご理解頂けると幸いです。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
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究極の外付けモデルを紹介して欲しい
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パソコンを買い換える度に使えるパーツを捨ててしまうのはもったいないので、
「究極の外付けモデル」なども紹介してみてはいかがでしょうか？
e-sataとか今後出てくるUSB3などで、かなり外付けが流行ってくるような気がしますので。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
究極の外付けモデルを色々と模索してみたのですが、なかなか難しいですね。
どうせなら省スペースにもしたいので、今後も模索を続けていきたいと思います。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
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新しい製品の情報や今後主流となっていきそうな製品の情報等を逐次流して欲しい
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新しい製品の情報や今後主流となっていきそうな製品の情報等を逐次流して欲しい。
また、AV用のPCのお勧め構成などの情報も興味があります。
（私の場合、オーディオはパソコン＝iTunes、ヴィジュアルはDVDやHDDに録画したものが中心。
２台目に初めてAntecのケースでPCを購入しましたが、Antecの製品にFusionRemoteなどAV用のケースがあることを知り、将来の可能性として興味があります）
Answer
ご要望、ありがとうございます。
Blog（現在本サイトに移行）をはじめましたので、パーツ情報も逐次流していく予定ではありますが、
正直一般の速報的なサイトさんの方が情報が早かったりします（苦笑。
いったいどこで情報を仕入れてくるんでしょう？
教えてもらいたいぐらいです（笑。
もちろんショップの方が早く知ることもあるのですが、NDA（守秘義務）などもあり
情報規制されていたりします。
AV用他オススメですが、お問い合わせ頂ければお答えしますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
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使用目的別のコーナーがあるといいな
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カスタム例で御社のおすすめがあるのですが、例えば、地デジ視聴モデル、DTMモデル、音楽鑑賞にはこんな構成、ゲーマーにはこれだというようなコーナーがあればいいなと思いました（組み立て例にあるのですが、ＨＰに入ってすぐ目につけばいいなあ）。
決してＨＰが解りにくいということではありません。組み立て例を見ていけばわかるのですが、私のようにメーカー、パーツにこだわりがない場合、どこからエントリーするか迷うのです。用途がはっきりしていても、どれくらいのスペックが必要なのかという判断が難しいという理由です。
御社の場合、メール相談がありとても助かりました。
BTOショップだとそういうお客はやはり少ないのでしょうか。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
サイトのレイアウト等ですね。当店の最大の弱点です（笑
努力はしているのですが、未だお客様が満足されるほど改善されておりません。
使用目的別のコーナーですが、アイテムが増えすぎると管理ができなくなってくるので、
現在の体制ではそこまで増やせない状態です。
メールフォームでのご相談は承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
今現在HPのリニューアルを業者に見積もりしており、オプションの価格は参照して
自動で変更するような仕組みを考えております。
管理の手間が省けると、その分アイテムを増やしたりできるようになるので
今しばらくお待ち下さい。
ただ、予算の関係上、見送りとなるかもしれません・・。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
追記
本店も2010年3月15日よりHPをリニューアルオープンしました。
細部等まだ不具合や移転が完了しておらず、情報量もまだまだ少ないですが、
営業を行いながら充実させていきたいと思います（ご注文やお問い合わせに問題はありません）。
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クレジットカードの分割払いができたらいいな
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支払方法ですが、クレジットカードの分割払い（ペイパルではなく）や
ショッピングクレジットなど、選択肢がもう少し多ければいいなと感じました。
買い物としてはやはり高額なので。あくまで個人的な感想であり、
ダメ出しと違いますのでご理解のほどを。
Answer
ご要望、ありがとうございます。
クレジットカードは売上に対して5％～6%ぐらいの決済手数料をとられてしまうのと、
当店への入金が2ヶ月先になることから残念ながら今のところ当店で取り扱う予定はありません。
ショッピングクレジットの導入もいくつか資料請求と申込みをしてみたのですが、
個人事業主では無理と断られてしまいました。
クレジットカードは決済手数料が高いので、将来的にも導入は難しいかなと思っております。
できるだけ安価な価格で提供したいと思っておりますので、ご理解下さい。
ショッピングローンは将来法人化した場合には導入したいと思います。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。
追記
ショッピングローンですが、法人として数年の実績やある程度の取引額が必要とのことでした。
すぐには対応できないと思うのですが、将来導入したいと思っております。
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