BTOパソコンショップ BTO高知

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構成を選んでいるときに、製品の絵が出てきたらいいかなと思いました。
また、単体での値段が分からないので自分で見積もるときに少し困りました。

基本、ある程度きまった構成から選ぶのは初心者にはいいとおもいますが
色々選びたい人のためにも、構成すべてを選択できるコースを作成してみてはいかがでしょうか。


Answer
ご要望、ありがとうございます。

製品の絵は現在のサイトの仕様上難しいと思います。次回リニューアルのときに検討したいと思いますが、
選択肢が多いだけにどこにどのように表示されるのかレイアウトが難しいようにも思います。

現在公式、あるいは代理店の商品ページへのリンクを数多くのパーツで表示しておりますので、
お手数をお掛けしますが細かな仕様や商品画像はそちらのページにてご確認下さい。

フルカスタムはお問い合わせを頂ければ対応可能です。細かな部分の変更まで対応しておりますので、
メールにてご相談頂ければと思います。

サイトではどうしても細かな部分への提示が難しいので、メールでお問い合わせか、サイトモデルをベースにして
ご要望欄に詳細を記載、見積もり依頼をして頂ければと思います。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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私のようなBTO初心者は、パーツの公式サイトを見ても、良くわからないことが多いので、おすすめパーツの特徴や、どんなことに向いてるのかを選択画面に書いていただけると、パーツの選択がもっとスムーズにいくのではないかと思いました。


Answer
ご要望、ありがとうございます。

一応選択肢の欄に選び方のポイントへのリンクを設置しているのですが、内容が不十分ということだと思います。
今後おすすめパーツの特徴や、最新情報の記載など、さらなる内容の充実を目指したいと思います。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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"5. 今回の取引の評価"を『良い』とした理由は、「非常に良い」としたいところですが、BIOS設定がデフォルトのままで、当方の勝手な言い分ではあります が、プロらしいこだわりがほしかった。(例えば、きょうびHDDの動作モードは"AHCI"とするのが普通では？)。ただ、すべての購入者の思いとかが分からない状況では、BIOSはデフォルトのままとするのが無難だとは思いますが。

よって、簡単なBIOS設定を事前に聞いてからOSをインストールしていただけると有難い(特にHDDのAHCIモードは後から変更できるが、事前に設定してからインストールしたほうがいいと思う)。

自分は、

　"Drive A" ⇒ None

　"HDD S.M.A.R.T. Capability" ⇒ Enabled

　"On-Chip Frame Buffer Size" ⇒128MB+2MB for GTT (メモリーが4GBなので最大に)

　"PCH SATA Control Mode" ⇒ AHCIモード

へ変更する予定です。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

BIOSの設定に関してですが、現在マザーのCPUサポートが遅れている場合は最新のBIOSへのアップデート、X58系マザーはメモリー動作クロックの設定、ASUSのマザーに限り、CPUクーラーのファン制御を調整しております（ASUSのマザーはデフォルトだとフル回転になってしまうため）。

その他に関しては、万人に合わせる為にデフォルトを基本としておりますが、ご要望がございましたらRAID含めて設定することも可能です。

HDDのAHCIモードですが、こちら環境や使用方法によっては不具合が発生することもあり、当店では基本IDEとしております。しかし、最近ではAHCIをデフォルトとするメーカーやマザーも出始めており、当店でもAHCIへシフトしようか悩んでいるところではあります。

ただ、IDEが安定しており、速度差も当店で検証する限り体感できるほどの差はないだけに決め手に欠けております。

そのような状況ですので、今のところAHCIを指定されるほど熟知されたお客様の場合はAHCIに、HDDモードは別に気にしていないお客様には安定性重視でIDEとしております。

事前にご相談や指定をして頂ければ対応は可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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選択できるパーツの種類が増えると良いのではないでしょうか。
個別対応もしていただけるようですが、購入ページで選択できるとより良いと思います。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

カスタマイズのパーツについてですが、市販されているものであれば限定品やオリジナル品といった
特別な理由がない限り対応可能です。

パソコンのパーツはピンからキリまで数多くのパーツが存在するため、広げすぎるとBTOパソコン初心者の方には
わかりにくいのではないかと思い、品質とコストの面で当店独自の基準をクリアしたパーツのみ掲載をしております。

詳しい方には物足りないと思いますが、そこは個別にお問い合わせを頂くことで対応としておりましたが、
よくお問い合わせをいただくパーツに関しては徐々に選択肢を増やしていきたいと思います。

現在簡易水冷式を含めたCPUクーラーをいくつかと、Windows7のOS機能を利用したリカバリーディスクの作成を
選択できるように追加をしました。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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空箱の扱いについては、任意が宜しいかと思います。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

元箱の件は何度かご要望頂いたのですが、PCパーツの場合元箱に保証書が印刷されていたり、
保証シールが貼られていたりします。

当店では付属品等は元箱にお入れしているのと、初期不良の場合は
元箱も必要なことから、残念ながら対応できない見通しです。

当店規定の初期不良期間が終了した時点で元箱を解体し、保証書等のみ
保管されるようお願い致します。

対応できずに申し訳ありません。今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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ショッピングカートがややわかりにくいと感じました。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

現在もう少しカートが分かりやすくなるように改善を行っております。
申し訳ありませんが、もうしばらくお待ちください。

もう少しで完成予定です。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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顔の見えるBTOショップという感じがしました。これからも頑張ってください。

Answer
応援、ありがとうございます。

ネットショップは顔が見え難く、なかなか信用を得られないことが欠点だと思っております。
今後も気軽に相談のできる身近なお店を目指し、頑張っていきたいと思います。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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これからも皆様に喜ばれるショップとして頑張っていただきたいと思います。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

今後も精進を続け、お客様に喜ばれるよう、努力していきたいと思います。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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購入後に不具合等が発見されたパーツ等の情報をメールなどで頂けると良いかも。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

不具合等の情報メールですが、セキュリティ等の問題もあり、現在はまだそこまで顧客管理ができていない状態です。
既存のメールマガジンシステムを利用してのご案内等、検討したいと思います。

ただ、通常業務に追われサイト情報も更新頻度が高くない状態ですので、本サイトのパーツ情報に記載する方向で検討したいと思います。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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PayPalではなく、クレジットカードの取り扱いを検討してほしい

Answer
ご要望、ありがとうございます。

クレジットカードは何度かご要望を頂いているのですが、クレジット会社に手数料として5～6％ぐらい
支払わないといけないので現時点では難しいと思っております。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、できるだけ安価な価格で提供したいと
思っておりますので、ご理解頂けると幸いです。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

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